Parar no es la solución. 

10 acciones de marketing  para tiempos de crisis

superar crisisEsta crisis nos ha venido así, de repente, sin tiempo a pensar….¿Y ahora qué?

Pues ahora toca improvisar, pararnos a pensar (pero solo un poco) y aprovechar este cambio inesperado para que los daños sean los menores posibles e incluso para salir fortalecidas.

Todas las empresas deberíamos tener un plan de riesgos, en el que reflejáramos qué hacer en este tipo de situaciones. Pero seamos sinceros, con los ritmos de trabajo que manejamos generalmente, no hemos tenido tiempo de elaborar uno….y ahora no es el momento de ponernos con él.

Es el momento de actuar, no dejarnos llevar por el nervosismo y sacar todo el provecho posible de esta situación. Puedes bajar el ritmo, pero nunca parar. Parar te puede llevar a posicionar tu marca en un segundo plano y eso siempre lo tenemos que evitar.

¿Entonces qué? ¡Da los 10 pasos para continuar adelante!

  1. Adopta acciones de marketing que ayuden a mantener la fidelidad entre tus seguidores, aporta valor y si puedes ayudar a tu audiencia, ¡hazlo!
  2. ¿Eres digital o no? Seguramente en estos días te estés dando cuenta de las carencias que tiene tu negocio en cuanto al entorno digital. Es el momento, implementa nuevas herramientas que te acerquen a tu audiencia.
  3. Sin parecer oportunista, aprovecha la situación para mejorar tu reputación e imagen. Trabaja las redes sociales, aporta valor a tu e-mail marketing, muestra tu compromiso.
  4. Centraliza tus esfuerzos: prioriza de manera inteligente a dónde vas a llevar el foco en este momento. Qué es lo realmente importante.
  5. Ahora más que nunca, recorta los gastos innecesarios.
  6. Aumenta tus gastos en publicidad on-line. El consumo de contenidos digitales se ha disparado, es el momento más que nunca de estar. Si puedes permitírtelo, aumenta el gasto en publicidad on-line. Será una forma de sembrar para cuando todo pase.
  7. Sé flexible. De todas las cosas que implementes ahora, unas vendrán para quedarse y otras no. No importa, es el momento de probar.
  8. Trabaja tu base de datos y el email marketing:
    • Aporta contenidos gratuitos: cursos, recursos, vídeos….
    • Sé directa y empática
    • Segmenta: dale a cada cliente solo lo que le interesa.
    • Haz seguimiento y analiza
  9. Analiza a tu cliente, la situación por la que está pasando, las necesidades que tiene y que le van a surgir.
  10. Repiensa tu estrategia de marketing, reinvéntate.

 

Así que ya sabes. ¿Pensabas que era un momento para estar tranquila? ¿De vacaciones? De eso nada, tenemos mucho trabajo por delante. ¡Reúne a tu equipo y dale forma a esta nueva etapa en tu empresa! Te aseguro que será emocionante y muy enriquecedor. En tiempos de crisis, ¡más marketing que nunca!

 

Eva Pastor, CEO de HeadTeam